안녕하세요.
바이크맥스 고객센터 입니다.
항상 저희 바이크맥스를 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 세나블루투스 비즈니스팩 핸드폰 연결 관련하여 안내드립니다.
2가지로 내용을 나눌 수 있습니다.
1. 핸드폰 페어링시 파란색 전화버튼을 5초간 눌러 폰페이링 안내음을 듣고 연결하셨는데도 통화오디오 만 연결이 되면 핸드폰을 껏다 켜주시면 증상해결 됩니다.
2. 돌아가는 조그다이얼 버튼으로 5초간 눌러서 세컨 폰페어링 안내음을 듣고 연결하셨다면 통화오디도 만 연결이 되는게 맞습니다.
- 핸드폰을 2개 연결하는 기능이 있기 때문에 연결방식을 잘 못 하셨다면 핸드폰에서 블루투스를 삭제하시고
파란색버튼(전화) 버튼을 5초간 눌러 재연결 하시면 됩니다.
이렇게 하셨는데도 같은 증상이 발생된다면 설명서 확인해주시고 핀홀리셋+공장초기화 후 시도 부탁드리며,
증상이 계속된다면 AS접수를 위해 아래의 링크를 클릭해서 문의를 부탁드립니다.
더 궁금하신 사항이 있는경우 저희 고객센터로 플러스친구 바이크맥스 카카오톡을 주시면 답변해 드리겠습니다.
http://pf.kakao.com/_ldvxld/chat
저희 바이크맥스는 고객님을 위한 최선의 서비스를 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하십니까 다름이아니라 똑같은 디자인의 블루투스 하이바를 2개 들고있는 사람입니다 물론 친구녀녀석이 여기서 구매한거구요 기간은 언제인지모릅니다 문제점이 친구 세나는 블루투스를 연결하면 통화,오디오 둘다 연결되는데 제꺼는 아무리 연결해봐고 통화밖에 연결이안되네요.. 문제점이뭔가요?
